Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre Naturellement Ju, micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 98752851000017, dont le siège social est situé à 12850 Onet le chateau, et toute personne physique ou morale effectuant un achat via le site internet naturellementju.net ou tout autre canal de vente utilisé par la boutique.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits artisanaux (bougies, décorations parfumées, coffrets, etc.) proposés par Naturellement Ju.
2. Produits
Les produits proposés sont fabriqués de manière artisanale. De légères variations de couleur, de forme ou de finition peuvent exister et ne sauraient être considérées comme des défauts.
Les photos présentées sont non contractuelles et fournies à titre indicatif.
3. Prix
Les prix indiqués sont en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande et sont à la charge du client, sauf mention contraire.
Naturellement Ju se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV.
Naturellement Ju se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire, virement ou tout autre moyen proposé sur le site au moment de l’achat.
La commande n’est considérée comme définitive qu’après encaissement effectif du paiement.
6. Livraison
Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
Naturellement Ju ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou en cas de force majeure.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et non utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client.
Certains articles personnalisés ou sur mesure ne sont pas soumis au droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation).
8. Responsabilité
Naturellement Ju ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.
Les produits artisanaux (bougies, suspensions parfumées) doivent être utilisés conformément aux consignes de sécurité fournies.
9. Garantie légale
Le client bénéficie des garanties légales de conformité et contre les vices cachés conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et aux articles 1641 et suivants du Code civil.
10. Données personnelles
Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.
Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers sans accord préalable.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant julienmarquis12000@gmail.com.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, photos, créations, logos) sont la propriété exclusive de Naturellement Ju.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
📌 Contact :
Naturellement Ju
julienmarquis12000@gmail.com
0955430953
12850 onet le chateau